Dell debe respetar oferta de laptops en 679 pesos, ordena la Profeco

Luego de que la compañía Dell cometería un error al ofrecer sus computadoras laptop modelo “ Alienware ” al precio de 679 pesos a través de su página web, deberán respetar dicha promoción a sus clientes, así lo anunció la Procuraduría Federal del Consumidor ( Profeco ).

Por lo que la empresa deberá entregar los equipos a aquellos que realizaron su compra el pasado martes cuando en redes sociales se difundió el error, al percatarse de esto, Dell canceló los pedidos.

Un informé indicó por cuánto tiempo estuvo presente la publicidad en la página, qué acciones tomó para corregir el error y los mecanismos para atender al público.

A través de un ocmunicado, la Profeco detalló que los representantes de la empresa fueron citados a comparecer para atender todas las quejas que se han presentado sobre este tema.

“Aquellas personas que no consolidaron la operación de compra-venta por internet de estos equipos porque la promoción ya había sido corregida en la página citada, tienen derecho a presentar una queja ante la Profeco en la que se analizará cada caso concreto para hacer respetar sus derechos”, argumentan.

Fuente: Terra México.