Cliente denuncia por fraude a la empresa Elektra de Chilpancingo
Salomón Cruz Gallardo/IRZA
Chilpancingo, Gro., abril 24 del 2016 (IRZA).- La sucursal 2079 de la empresa Elektra, del centro de esta capital, fue denunciada porque presunta y frecuentemente estafa a sus clientes, con la imposición de intereses "exorbitantes" en la adquisición de los artículos que expende.
Delfino Meza Bibiano, cliente de esa empresa, narró que por haber comprado seis aparatos celulares marca Unefón, la empresa le ofreció un plan telefónico de 60 centavos el minuto para el teléfono 7471556229.
Dijo que al obtener el plan telefónico realizó el pago requerido por la empresa Elektra para obtener crédito para su celular; sin embargo, sostuvo que pese a eso, nunca le llegó un solo peso de crédito.
Agregó que por ese motivo intentó cancelar ese servicio, pero que la empresa no lo aceptó, y que como ya no continuó pagando Elektra lo tiene clasificado en la lista de morosos con cerca de cinco mil pesos, además de que lo ubicaron en el buró de crédito.
Meza Bibiano calificó como injusta y arbitraria la decisión de la empresa Elektra, porque si nunca recibió el servicio no debía estar pagando "algo que no me sirve para comunicarme".
Además, demandó a la empresa que lo excluyan del buró de crédito, porque por ese motivo ya no puede realizar ningún trámite administrativo en esa empresa.
Meza Bibiano sostuvo que se quejó en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco); sin embargo, dijo que lamentablemente este organismo "es un elefante blanco" que no auxilia a las personas desprotegidas que son objeto de abusos de este tipo de empresas, pues, en cambio, "sí se arreglan económicamente con los más ricos y pudientes".
Asimismo, convocó a las personas que hayan sido o que sean víctimas de un fraude similar, que hagan la denuncia pública para que no queden en la impunidad esos abusos. (www.agenciairza.com)
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