Recibió Profeco 22 denuncias durante temporada vacacional

Abel Torres-SINCOMPU-Acapulco, Gro. 02 de agosto de 2011.-El jefe de verificación y vigilancia de la Procuraduría Federal del Consumidor y exdelegado de esta dependencia, Iván Reyes Barroso, manifestó que durante esta temporada vacacional de verano 2011 registraron 22 denuncias de visitantes por incumplimiento a la Ley Federal del Consumidor, que consistieron en discriminación, condicionamiento de servicios en restaurantes y alteración de tarifas.

El funcionario federal dijo que lo más significativo en este periodo fueron las 106 quejas presentadas el 31 de julio por los pasajeros del crucero Ocean Star que no pudo zarpar, pero mencionó que afortunadamente ya se llegó a un arreglo con los responsables de esa empresa.

Reyes Barroso comentó que un compromiso de la empresa “es que el día de hoy se empezarán a entregar reembolsos vía electrónica, no efectivo, obviamente habría que esperar que eso se dé para que darnos por enterado que está cumplimiento la empresa, de lo contrario nosotros continuaremos con las actuaciones legales correspondientes”.

El jefe de Verificación y Vigilancia de la Profeco, Iván Reyes, adelantó que el próximo 5 de agosto será nombrada como delegada de esta dependencia, Nidia Valdés Sánchez, durante el inicio de la Feria de Regreso a Clases, y partir de entonces estarán atentos para atender a las familias que acudirán a las distintas papelerías donde surtirán el material que utilizarán sus hijos en las escuelas.